1．個人情報保護に関する法令や規範の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報を適正に取扱います。

2．個人情報の取得

当社が個人情報を取得する際には、利用目的を明確化し、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得します。

3．個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。なお、お客様から直接書面等（電磁的記録を含む。）に記載された個人情報を取得する場合は、その都度、利用目的を明示させていただきます。また、個人情報を第三者との間で共同利用し、又は個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、共同利用の相手方及び第三者について個人情報の適正な利用を実現するための監督を行います。

• ①会員サービス及び対象サービス提供のため
• ②ご契約等に基づく権利の行使、義務の履行のため
• ③商品・サービスに関する情報のご案内・アフターサービスの提供、マーケティング、広告・宣伝物の送付その他の企業PRのため
• ④商品・サービスに関する新商品・新機能・新サービス等の開発のため
• ⑤事業戦略立案における利用のため
• ⑥お取引における連絡及びお問い合わせ等に適切に対応するため
• ⑦事業活動遂行に伴う支払・請求業務における利用のため
• ⑧各種アンケートおよびモニター等のご依頼のため
• ⑨緊急の場合に行う、お客様へのご連絡のため
• ⑩お取引の解約や解約後の事後管理のため
• ⑪提携する第三者が提供する各種情報を提供するため

※その他、相鉄ホールディングス株式会社『お客様個人情報の取り扱いについて』の「共同利用について」に記載した目的に利用いたします。

4．個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。

5．個人情報の共同利用

当社は、保有している個人情報を、適切な保護措置を講じたうえで以下のとおり共同利用することがあります。

6．個人情報の管理

当社は、個人情報の正確性及び最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。

7．個人情報の開示、訂正、利用停止、消去

当社は、本人が個人情報について、開示、訂正、利用停止、消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置して、これらの要求ある場合には、法令に従って速やかに対応します。

8．組織、体制

当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取扱いを実現するための体制を構築します。

9．個人情報保護規則の策定、実施、改善、維持

当社は、この個人情報保護方針を実行するため、個人情報保護規則を策定し、これを研修、教育を通じて社内に周知徹底させて実行し、継続的に改善することによって、常に最良の状態を維持します。

10．個人情報に関わるサービス利用規約について

当社が運営する相鉄ショッピングセンターアプリに関する個人情報の取り扱いについては、下記よりご確認ください。個人情報保護方針と各規約が異なる場合には、本個人情報保護方針が優先するものとします。

1.相鉄ショッピングセンターアプリ利用規約 https://yappli.plus/joinus-privacypolicy

11．個人情報に関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等に関する個人情報相談窓口を設置し、法令に従って速やかに合理的な範囲で対応します。