お知らせ

2019.09.20
2019年以前

外国人のお客さまの“お悩み”を解決し満足度を向上「横浜駅西ロインバウンド向けマップ」を制作 飲食店や商業施設が連携してまちのにぎわいづくり

 相鉄グループの㈱相鉄ビルマネジメント(本社・横浜市西区、社長・森村幹夫)と(一社)横浜西ロエリアマネジメント(所在地・横浜市西区、代表理事・森村幹夫)では、「横浜駅西ロインバウンド向けマップ」を制作し、2019年9月20日(金)から、紙版の配布とウェブサイトへの公開を行います。
 これは、本年および2020年に神奈川県内で国際的なスポーツイベントが開催されることから、多くの外国人のお客さまに横浜駅西ロエリアへ来訪していただくため、エリアの飲食店や商業施設が連携して制作したものです。
 マップでは、チャット型のAIレストランメニュー「Satisfood」の導入店舗の他、ビーガンメニュー対応店を紹介するなど、食の多様性こも対応しています。横浜駅観光案内所や横浜市内のホテル、臨港パーク (ラグビーファンゾーン)、パシフイコ横浜などで紙版を配布する他、横浜西ロエリアマネジメントのウェブサイトに公開します。
 今回の取り組みにより、外匡|人の食体験に関する悩みを解決するとともに、各飲食店のインバウンド対応のサポートにつなげてまいります。今後も外国人のお客さまに横浜駅西口をご利用いただけるよう、さまざまなサービスの提供に取り組んでまいります。

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